Услуги

Доставка цветов по Саратову, России и всему миру

С приближением праздника у Вашего любимого и близкого человека, который живет в Саратове или за пределами, перед Вами может встать вопрос:"Как его поздравить,  если он находится в другом городе или даже стране?",  а универсальный и простой способ - поздравить SMS, по телефону, электронной почте - не подчеркнет Ваше особое отношение к человеку. Мы рады Вам помочь в сложившейся ситуации!   

Мы, в Саратове, и наши партнеры, во всех уголках России и мира, поможем Вам сократить расстояния и приятно удивить того, кто вдали от Вас. Получить неожиданный профессионально собранный букет дома или в офисе, услышать поздравления от лица любимого, близкого человека -  вот что может покорить сердце любого!  Наша служба доставки работает 7 дней в неделю, и если Вы обратитесь к нам за 2-3 дня до важной даты, то Ваше поздравление и букет найдут получателя ровно в срок, независимо от того, где он находится, в Рязани или в Праге, в Санкт-Петербурге или в Сиднее!

В зависимости от времени года, доступность отдельных видов цветов в некоторых регионах может быть крайне ограниченной. Кроме того, цветы отдельных оттенков могут отсутствовать в наличии на момент доставки.

В таком случае, выполняющий Ваш заказ флорист составит похожую композицию, равную или превосходящую по цене выбранный Вами вариант. Будут приложены все усилия для сохранения формы, размера и общей цветовой гаммы избранной композиции, но допускаются отклонения.

Если по какой-либо причине Вы отменяете или вносите изменения в Ваш заказ, оповестите нас об этом как можно раньше. Желательно сообщить об изменениях за 48 часов до предполагаемого времени доставки. Тел.: 8 (8452) 901–725, 8–987–820–09–29.

Заказ не может быть отменен, если букет уже собран (подготовлен для доставки получателю). В остальных случаях мы удерживаем 20% от стоимости заказа, остаток суммы возвращается заказчику. В случае, если доставка не была осуществлена в связи с тем, что заказчиком был указан несуществующий или неполный адрес, стоимость заказа удерживается, и возврат средств не осуществляется, поскольку цветы являются скоропортящимся товаром.

Если доставка не может быть осуществлена в связи с неправильно указанным адресом, мы сообщим Вам о проблеме немедленно. В некоторых случаях у Вас будет возможность переадресовать заказ другому получателю.

В случае, если на момент доставки заказа получателя нет дома, мы оставляем за собой право по собственному выбору:

• оставить цветы у соседей, поместив на двери получателя записку с указанием, кто именно получил цветы от его имени;
• оставить на двери получателя записку с просьбой сделать звонок в цветочный магазин и согласовать время повторной доставки;
• сделать звонок получателю для согласования времени повторной доставки.

Если получатель находится на работе в течение всего дня, мы рекомендуем заказывать доставку цветов на место работы.

Доставка в праздники и предпраздничные дни

Из-за резкого увеличения объема заказов на доставку цветов и подарков в период праздников (Новый Год, Рождество, День Святого Валентина, Международный Женский день, Пасха), а также увеличение транспортного потока в эти дни, мы не можем гарантировать доставку в точно указанное Вами время. Пожалуйста, размещайте заказы на доставку в эти дни заблаговременно!

Доставка заказа по городу

• стоимость доставки составляет (вне зависимости от суммы) с 8 до 20 часов по будням 250 рублей;
• стоимость доставки в выходные и праздники, а так же время до 8-ми утра и после 20-ти 400 рублей.